Billigflüge mit easyJet

easyJet wurde im März 1995 mit dem Geschäftszweck, kostengünstige Flüge innerhalb Europas anzubieten, gegründet. Die erste Buchung wird am 23. Oktober, nach Eröffnung des easyJet Telefonbuchungszentrums in easyLand, dem Sitz von easyJet am Londoner Flughafen Luton, getätigt.

Im November 1995 fanden die Eröffnungsflüge von London Luton nach Edinburgh und Glasgow, unterstützt durch die Werbekampagne "Fliegen so günstig wie neue Jeans - £29 pro Route", statt. Damals verfügte die Airline über zwei geleaste Boeing 737-200 Maschinen und agierte im wesentlichen als 'virtuelle Fluglinie', die alles, von den Piloten bis zum Check-in-Personal, anmieten musste.

Seither hat easyJet mehr als 10 Millionen Passagiere transportiert und verfügt über ein Flotte von mehr als 120 Flugzeugen.

Die Fluglinie hat ihren Sitz im easyLand, einem Gebäude in leuchtendem Orange unmittelbar neben dem wichtigsten Taxistandplatz am Flughafen Luton. In einer Branche, in der Firmenzentralen im Allgemeinen als ultimative Statussymbole gelten, passt dieses Gebäude genau zum Niedrigkostenkonzept von easyJet.

Das Konzept

easyJet hält die Kosten niedrig, indem die bei traditionellen Fluglinien üblichen, unnötigen Kosten und Extras vermieden werden. Das erreichen wir auf verschiedene Art und Weise:

• Nutzung des Internets zur Senkung der Vertriebskosten
  easyJet erkannte als eine der ersten Airlines, welche Möglichkeiten das Internet bietet, und verkaufte im April 1998 den ersten Flug online. In der Zwischenzeit werden rund 95% aller Plätze über das Internet verkauft, womit easyJet zu einem der größten britischen Internethändler avanciert.
   
• Optimierte Auslastung der wichtigsten Vermögenswerte
  Durch bestmögliche Auslastung der gesamten Flotte werden die Kosten für jedes einzelne Flugzeug beträchtlich verringert.
   
• Beschränkung auf den Direktverkauf
  easyJet verkauft Flugtickets nur über das Internet, über unser Call-Center und einen geringen Anteil am Verkaufsschalter am Flughafen. Das bedeutet, dass auf unnötige, teure Vermittler verzichtet werden kann.
   
• Reisen ohne Ticket
  Unsere Passagiere erhalten stattdessen eine E-Mail mit ihren Reisedaten und einer Buchungsnummer, wenn sie online buchen. Damit verringern wir beträchtlich die Kosten, die mit der Ausstellung, Versendung, Bearbeitung und Abstimmung von Millionen Tickets jährlich entstehen würden.
   
• Kein Gratisessen
  Es gibt eine Menge Witze über die miese Qualität des Essens an Bord – also warum sollte man es den Passagieren überhaupt vorsetzen? Die Abschaffung der Gratisverpflegung senkt die Kosten, spart aber auch eine Menge Verwaltungsarbeit. Dies ist außerdem ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal zwischen easyJet und anderen Fluglinien und spiegelt deutlich unser Niedrigkostenkonzept wider. Unsere Passagiere können sich an Bord natürlich etwas zu essen kaufen, und – ironischerweise - haben wir für unser Catering sogar schon Preise gewonnen! Das Konzept eines "einfachen Servicemodells" verweist auch auf einen allgemeineren Gesichtspunkt im Zusammenhang mit der Abschaffung sonstiger unnötiger, aufwändiger und kostenintensiver Serviceleistungen wie Platzkarten, Anbindung an andere Fluglinien und Güterbeförderung.
   
• Wir setzen auf die richtigen Flughäfen
  easyJet fliegt alle wichtigen Flughäfen Europas an. Wir optimieren jedoch die Auslastung unserer Flotte durch kurze Umschlagzeiten und vorteilhafte Vereinbarungen mit den Flughäfen betreffend die Landegebühren. Durch die Verkürzung der Umschlagzeiten auf 30 Minuten und weniger kann easyJet zusätzliche Flüge auf stark frequentierten Routen betreiben und so die Auslastung der Flugzeuge maximieren.
   
• Schluss mit dem Papierkram
  Seit dem Tag seiner Gründung vereinfacht easyJet die eigenen Verfahren und Praktiken durch die Umsetzung des Konzepts vom papierlosen Büro. Management und Verwaltung der Gesellschaft erfolgen ausschließlich über IT-Systeme, die über sichere Server von überall auf der Welt zugänglich sind und im Airline-Betrieb eine enorme Flexibilität ermöglichen.

Der Betrieb

easyJet verfügt gegenwärtig über Betriebsbasen in Großbritannien und auf dem europäischen Festland. Wir sind also ein durch und durch europäisches Unternehmen und eine der wenigen Airlines, die sich die Reformen des einheitlichen europäischen Luftfahrtmarktes zunutze machen konnten.

Die Firmenkultur

easyJet setzt auf eine informelle Firmenkultur mit sehr flacher Managementstruktur und verzichtet auf alle unnötigen Managementstufen, die eine Menge Verschwendung mit sich bringen. Alle Bürokräfte dürfen und sollen sich zwanglos kleiden. Keine Krawatten - außer bei den Piloten! Telearbeit und "Hot Desks" sind von jeher ein Markenzeichen von easyJet.

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Einführungsdatum der Billigflug Routen

2007

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

Quelle: easyJet.com, Stand 20.05.2007